空乘面試高頻問答,純干貨分享!

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有很多參加過航司面試的同學覺得面試難度不高,為何自己會頻頻失???要知道航司為了拉開差距優中擇優,會將部分考核點埋得更深,更難抓,考官不想讓你知道的,你無論如何也發現不了(這就是為什么有些人面了很多次都不知道問題出在哪)。雖然聽起來很變態,但如果能在前期備戰時提前掌握隱藏的考核點,那么一切難題將迎刃而解。以下是首職航空為大家總結的高頻面試問答,快來get吧!

請你先自我介紹一下?

不管我們參加什么面試,我們都有準備自我介紹的習慣,然后在問這個問題時記住它,但是所有應試者都以相同的方式回應。您可以使用微表情,介紹方向為團隊合作精神,服務精神,個人品格,添加亮點,以表達形式口語化,不要讓人聽起來像是背書,找到要點,規矩清潔,結構清晰。首職航空小編給大家準備了一篇英文介紹范例,大家可以根據自己的情況修改成適合自己的英文自我介紹。

Good morning/afternoon, ladies and gentlemen. .It is my honor to have this opportunity for this interview .Now I will introduce myself briefly. I'm number _ (序號)in this group.. I'm_ (年齡)years old. I'm from _(籍貫).My height is _ (身高)cm and my weight is _ (體重)kg. I graduated from ___ (畢業學校)and major in __(專業). I have passed CET-4. My hobbies are__(興趣愛好). (如果當過兵在這里加一句I have served in the army for __years.) I hope that I can get a good performance today. Thank you for your listening.

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您為什么選擇我們的航空公司?

我們仍然必須考慮這個問題。面試官想從這個問題中了解什么?您的面試想法和職位是否相符,以及加入后可以給航空公司帶來的好處,而不是公司給你帶來的好處,請考慮一下工作要求,航空公司的發展以及航空業的標準,因此你的入職將為公司帶來新鮮血液并帶來造血作用。

飛機上的孩子很吵,會影響到其他旅客該怎么辦?

如果有乘客提出問題,你應該先安撫乘客,然后與孩子及家長進行溝通并盡可能的提供幫助。如果孩子是一個嬰兒,由于氣壓變化造成嬰兒不適,通常會哭。這時你可以檢查飛機上的空座位情況,必要的時候協助被打擾旅客換座位。

對于這類問題的回答,大家要根據考官提問,認真聽清每一個字,把握關鍵詞,把握考官的考點,并冷靜判斷出考官著重考察的是我們哪方面的素質能力。判斷出考官考題意圖后,迅速從熟悉領域引入,務必條理清晰,邏輯合理,組織準確、簡練的語言作答。有很多空乘面試客艙服務的問題都是開放性回答,基本沒有標準答案。只需把自己的觀點講出來,凸出個人的優勢,給考官留下良好的印象。


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